Excesul de detalii = Deficit de clienți

Sezonul I, Episodul 3

• CRITICUL DE RECLAME •

961 cuvinte

4/16/20235 min read

În episodul 3 al seriei "Criticul De Reclame", avem de-a face cu o reclamă întunecată și înghesuită.

O reclamă trebuie să fie clară, ușor de citit și de înțeles.

Prima parte au nimerit-o, e clar ce vor cei de la Webcase: 180 de persoane care să le urmeze cursul.

În schimb, ușoară de citit nu prea e.

Fontul e mic. Mi se pare chiar foarte mic. E mai mic decât textul însuși al postării. De ce ai vrea ca cel mai important element, cel din mijlocul cercului, să fie mai mic decât textul însuși al reclamei?

Oamenii nu citesc cuvânt cu cuvânt, nu analizează foarte tare, nu când stau pe telefon. Atenția lor e foarte mică și de proastă calitate.

Așadar, nu vrei să treci neobservat din cauza unui font.

Personal, aș fi scris totul la fel de mare ca "URGENT!!!"

În general, daca reclama ta îi pune pe bătrâni să-și ia ochelarii ca s-o poată citit, atunci e prea grea de citit.

Ok, vei spune că audiența ta nu cuprinde oameni vârstnici, daaar, dacă omul de rând trebuie să-și mijească ochii sau să se chinuie în vreun fel, cât de puțin, ca să-ți citească mesajul... atunci ai de pierdut.

De ce să pierzi 10 din 1000 de oameni pentru un nenorocit de font când îi poți avea pe toți 1000?

În continuare, consider că exprimarea lasă și ea de dorit.

"Căutăm 180 de persoane care sunt gata să treacă un curs gratuit de web design"....

E o propoziție atâââââât de lungă și de greoaie.

Sunt multe cuvinte în plus, cum ar fi "sunt gata", "căutăm" sau "să treacă"

O variantă mai simplă și mai ușor de asimilat poate suna așa:

"Curs gratuit de Web Design. Doar 180 de locuri libere!", scris cu majuscule și cu un ditamai fontul, ca să atragi ușor atenția.

Chiar și mai bine, poți spune 137 de locuri libere, sau mai puține, ca să creezi scarcity. Un număr asimetric ca ăsta conferă credibilitate, lasă impresia că cineva a numărat efectiv câte locuri mai sunt și a scris exact.

Poți spune că e o minciună?

Poți.

Dar oare e mai rău asta decât să rămâi la sfârșit de zi cu jumătate din locuri neocupate, doar pentru că oferta ta e neinteresantă?

Nu cred.

În continuare, după ce apăs pe "vezi mai mult", domniile de la Webcase ne înșiră multe avantaje ale cursului lor, cum ar fi cât durează, sau faptul că voi fi familiarizat cu aplicația "Figma" de care n-am auzit niciodată, sau faptul că voi avea și un mentor.

Ideea e în felul următor:

E ok să pui specificații despre produsul tău, atâta timp cât și clientul se alege cu ceva. Un beneficiu real, palpabil.

Ai putea spune că e un beneficiu că voi ști să folosesc Figma, dar e doar o idee pe jumătate formată.

Spune-mi la ce e bună Figma, ca să mă motivezi să vreau să învăț Figma.

Nu-mi spune că voi fi expert și atât, spune-mi cu ce mă va ajuta această expertiză.

În fine.

O formulare mai bună ar fi fost ceva de genul:

"Câștigă până la 2000 de lei pe lună cu ajutorul aplicației Figma"

sau

"Vei fi expert în Figma, cea mai bună aplicație la făcut cutare lucru".

Din nou, nu știu ce e Figma, deci nu știu ce face.

Sunt doar exemple.

Ideea e simplă totuși, arată-mi beneficiile mele personale pe care le capăt din aceste... beneficii.

Nu-mi spune că voi deveni expert în Photoshop.

Spune-mi că voi învăța să editez orice imagine în doar câteva minute folosind Photoshop și că voi putea face o carieră înfloritoare din asta.

Nu-mi spune că voi obține cutare lucru.

Spune-mi ce beneficii reale îmi vor aduce acel cutare lucru pe care tu mi-l oferi.

Ca expert în domeniu, ai datoria să gândești și pentru client, să-i formulezi concluziile la care acesta încă nu a ajuns, dar la care trebuie să ajungă.

Un alt avantaj enumerat este "nu ai nevoie de experiență anterioară, cursul este conceput pentru începători de la 0"

Iarăși, exprimare greoaie.

Genul ăsta de a vorbi, cu propoziții întregi, cu subiect și predicat, este foarte anevoios, și dă un sentiment corporatist, rece.

Cele mai bune sunt propozițiile scurte, compacte. Fiecare cuvânt trebuie să-și câștige locul.

"curs potrivit chiar și pentru cei fără experiență" sau "curs perfect pentru începători"

Începători de la 0 sună un pic a pleonasm, sau cel puțin a exces de detalii.

La ultimul punct scrie "La sfârșit te așteaptă 3 documente bonus pentru web designeri începători și diploma de participare"

Mi-ar fi plăcut să știu ce fel de bonusuri. Măcar niște nume, niște titluri.

Dacă poți crește valoarea ofertei tale, fă-o numaidecât. Oamenii adoră chestiile gratis.

Eu aș fi formulat "Avem 3 bonusuri speciale DOAR PENTRU ABSOLVENȚI: Bonus 1, Bonus 2 și Bonus 3 PLUS diploma de absolvire Web Design" sau ceva asemănător.

Pune-ți oferta într-o lumină cât mai bună, ca și cum produsul tău le va schimba viața pentru totdeauna.

De asemenea, "Diplomă de Absolvire" sună mai bine decât "... de participare". Implică ideea important, ca și cum ar fi o școală, sau un curs cu care te vei putea angaja pe posturi bine plătite.

Diplomă de participare primesc copiii de generală când îi trimite mămica la olimpiada de matematică și nu iau niciun premiu.

În fine.

Luând în calcul efectul vizual plăcut, textele care, în sine, nu sunt rele, dar totuși puteau fi mai bine scrise, această reclamă primește...

nota 5,3

Reclama pierde vizualizări din cauza fontului mic și a limbajului de lemn, dar își face treaba.

Dacă cei de la Webcase se ocupau mai mult de detalii și de modul în care îi ajută produsul lor pe clienți, ar fi ieșit o reclamă mult mai bună.

Cam atât pentru azi.

Baftă la scris!